Devoluciones y reembolsos
En PistaGuard queremos que esquíes tranquilo. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para probar el producto y, si no te convence, te devolvemos el 100% del dinero, sin preguntas.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a ssriiibbba@gmail.com indicando tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones para el envío de vuelta.
Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa de consumo, dispones en todo caso de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Nuestra garantía de 30 días amplía ese plazo.
Reembolso
Una vez recibida y revisada la devolución, emitiremos el reembolso al mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.
Productos defectuosos o erróneos
Si recibes un producto defectuoso o una talla distinta a la pedida, contáctanos y lo solucionaremos sin coste para ti.